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Guide pour un service clients exceptionnel

Conseils de Dale Carnegie pour un service clients exceptionnel - Gratuit !

customersrv_icon_frLe livre de Dale Carnegie, How to Win Friends and Influence People", en français "Comment se faire des amis" est l'ouvrage de littérature professionnelle le plus influent du XXe siècle. Découvrez comment appliquer les principes du livre dans le contexte de votre service clients et proposez un excellent service client dès aujourd'hui !
 
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